Como criamos segurança psicológica em equipes que trabalham virtualmente? Essa pergunta brota no meu trabalho e tem sido a pergunta de muitos dos meus clientes de coaching - equipes, líderes e organizações. Como ajudar as pessoas em equipes distribuídas a estarem presentes e se envolverem no meio do COVID-19, com todos os problemas presentes: trabalhar em casa, instabilidade econômica, temores de saúde, filhos, pais, animais, parceiros, todos tentando viver e trabalhar no mesmo espaço. Em essência, mudanças no trabalho devido às mudanças do trabalho, incerteza e mudanças gerais constantes….
O que significa segurança psicológica?
A segurança psicológica é definida como ser capaz de mostrar e empregar a si mesmo sem medo de consequências negativas na autoimagem, status ou carreira (Kahn 1990, p. 708). Os resultados de vários estudos empíricos realizados em várias regiões e países mostram que a segurança desempenha um papel importante na eficácia do local de trabalho (Edmondson e Lei, 2014)
Qual é o impacto da segurança psicológica?
Se as pessoas não se sentem seguras em serem elas mesmas, elas se protegem de muitas maneiras diferentes - fingem, evitam, não se envolvem, atrasam, impedem, dão desculpas, ficam caladas, defendem, são sarcásticas, culpam, julgam. A lista continua…
Quando entramos em uma equipe ou fazemos parte de uma equipe nova, em que ainda não sabemos muita coisa, tendemos a ficar calados; assistindo e aprendendo as regras do lugar. É seguro ser aberto, honesto e transparente, testando as águas e, se temos alguma pista de que algo não está bem, nos protegemos. Keegan e Lacy (An Everyone Culture 2016) definiram esse foco em proteger-se no trabalho como nosso segundo trabalho, sendo o primeiro o que fomos contratados para fazer. Em ambientes de trabalho onde não há um alto nível de segurança psicológica, os funcionários passam muito tempo no segundo emprego.
Pouco se fala a respeito do inglês como uma ferramenta poderosa na construção da marca pessoal, entretanto por ser língua franca nos negócios internacionais, permitindo a comunicação eficaz entre pessoas de diferentes países e culturas, seu domínio pode abrir portas para oportunidades globais, facilitar negociações e conferir uma vantagem competitiva no mercado de trabalho, então... leia mais
Trago um tema que muitas vezes evitamos discutir ou encarar: como cada um de nós pode, sim, ser um assediador sem se dar conta. Segundo a Controladoria Geral da União “O assédio pode ser configurado como condutas abusivas exageradas por meio de palavras, comportamentos, atos, gestos, escritos que podem trazer danos à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma... leia mais
Algo muito importante e que não pode faltar. Esse é o significado da palavra essencial. Mas, como definir o que é essencial ou prioridade em nossa vida? É escolher o que realmente queremos, o que faz sentido e nos faz feliz? Ou acreditar que a vida nos apresenta um cenário e a gente vai se encaixando nele da melhor forma? Comparo essas questões com arrumar a mala. O que levar para uma... leia mais
Ao longo desses 10 anos da Revista Coaching Brasil, trouxemos muitas metodologias procurando abrir a “caixa preta”, e mostrar os fundamentos, foco, possibilidades e limitações de cada metodologia. Fiz uma lista com todas as abordagens metodológicas que já abordamos, e caso você sinta falta de alguma, por gentileza me avise que vou colocar na lista de próximas edições. Sempre... leia mais
Ao falarmos de comunicação, a grande ênfase na maior parte dos cursos, é colocada na nossa capacidade e habilidade em nos comunicarmos bem, de forma clara. Praticamente em todo curso que ministrei sobre Comunicação Empática, com base na CNV (Comunicação Não Violenta), alguém citava a importância de termos uma comunicação assertiva. Bem, isso dá uma longa discussão sobre o que... leia mais
Leanne Lowish